CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Dernière mise à jour : 23 août 2026
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après les « CGV ») régissent les ventes réalisées sur le site internet ALLDISCOUNT, accessible à l’adresse https://boutique.shabelilimited.com/.
Le site propose à la vente différents produits, notamment des produits d’électroménager, de télévision, de high-tech, de maison, de photo, de vidéo, de drones et des accessoires.
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente.
1. IDENTIFICATION DU VENDEUR
Le site ALLDISCOUNT est exploité par :
[Nom légal de l’entreprise]
Forme juridique : [forme juridique]
Capital social : [montant]
Adresse du siège social : [adresse complète]
SIREN / SIRET : [numéro]
Numéro de TVA intracommunautaire : [numéro]
E-mail : [adresse e-mail]
Téléphone : [numéro de téléphone]
Directeur de la publication : [nom]
Hébergeur : [nom et coordonnées de l’hébergeur]
Les coordonnées complètes du vendeur sont également disponibles dans les mentions légales du site.
2. OBJET
Les présentes Conditions Générales de Vente ont pour objet de définir les droits et obligations de ALLDISCOUNT et de ses clients dans le cadre de la vente de produits proposés sur le site.
Elles s’appliquent à toutes les commandes effectuées sur le site par des consommateurs.
Avant toute commande, le client est invité à prendre connaissance des présentes CGV.
Le fait de passer une commande implique l’acceptation des présentes CGV.
3. PRODUITS
ALLDISCOUNT propose à la vente différents produits disponibles sur le site.
Chaque fiche produit présente, dans la mesure du possible, les caractéristiques essentielles du produit, notamment :
son nom ;
sa marque ;
ses caractéristiques principales ;
ses dimensions lorsqu’elles sont pertinentes ;
ses fonctionnalités ;
son prix ;
les éventuelles promotions applicables ;
les informations relatives à la disponibilité ;
les conditions de livraison lorsqu’elles sont disponibles.
ALLDISCOUNT s’efforce de présenter les produits et leurs caractéristiques de manière aussi précise que possible.
Les photographies, illustrations et visuels présents sur le site sont présentés à titre illustratif lorsque cela est précisé.
De légères différences peuvent exister entre la présentation visuelle d’un produit et le produit effectivement livré, notamment en raison des paramètres d’affichage des écrans ou des évolutions apportées par le fabricant.
4. DISPONIBILITÉ DES PRODUITS
Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.
Lorsqu’un produit n’est plus disponible, ALLDISCOUNT peut retirer temporairement ou définitivement le produit du catalogue.
En cas d’indisponibilité d’un produit après la validation d’une commande, ALLDISCOUNT en informe le client dans les meilleurs délais.
Selon la situation, le client pourra être informé d’un nouveau délai, se voir proposer une solution alternative ou obtenir le remboursement du produit concerné lorsque celui-ci ne peut pas être livré.
5. PRIX
Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros (€).
Les prix applicables sont ceux affichés au moment de la validation de la commande.
Lorsque la réglementation l’exige, les prix affichés comprennent les taxes applicables.
Les éventuels frais de livraison sont indiqués au client avant la validation définitive de la commande.
ALLDISCOUNT se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Toutefois, une modification de prix ne s’applique pas aux commandes déjà validées.
6. PROMOTIONS ET RÉDUCTIONS
ALLDISCOUNT peut proposer ponctuellement des promotions, réductions, codes promotionnels ou offres spéciales.
Les conditions de chaque promotion sont précisées sur le site au moment de l’offre.
Sauf indication contraire, les promotions ne sont pas cumulables.
Une promotion ne peut pas être appliquée rétroactivement à une commande déjà validée.
Lorsqu’une offre est limitée dans le temps ou dans la limite des stocks disponibles, ces conditions sont indiquées au client.
7. COMMANDE
Pour passer une commande, le client sélectionne les produits qu’il souhaite acheter et les ajoute à son panier.
Avant de finaliser la commande, le client peut :
vérifier les produits sélectionnés ;
modifier les quantités ;
supprimer un produit ;
vérifier son adresse ;
vérifier le mode de livraison ;
vérifier le mode de paiement ;
vérifier le montant total de la commande.
Le client doit vérifier attentivement les informations renseignées avant de valider sa commande.
Une fois les informations vérifiées, le client procède à la validation de sa commande et au paiement.
8. ACCEPTATION DES CONDITIONS GÉNÉRALES
Avant la validation de la commande, le client doit prendre connaissance des présentes Conditions Générales de Vente et les accepter lorsque cette acceptation est requise par le parcours de commande.
La validation de la commande vaut acceptation des CGV en vigueur au moment de la commande.
Le client reconnaît avoir pris connaissance des caractéristiques essentielles du ou des produits commandés ainsi que du prix applicable.
9. VALIDATION DE LA COMMANDE
La commande devient définitive après :
la validation du panier ;
la confirmation des informations de commande ;
l’acceptation des présentes CGV ;
la validation du paiement lorsque celui-ci est requis.
Le bouton de validation de commande doit clairement indiquer que la commande implique une obligation de paiement, conformément aux règles applicables au commerce électronique. (economie.gouv.fr)
ALLDISCOUNT confirme ensuite la commande par voie électronique.
10. CONFIRMATION DE COMMANDE
Après validation de la commande, le client reçoit un e-mail de confirmation à l’adresse indiquée lors de la commande.
Cet e-mail peut notamment contenir :
le numéro de commande ;
les produits commandés ;
les quantités ;
le prix ;
les frais de livraison ;
le montant total ;
l’adresse de livraison ;
le mode de paiement ;
les informations utiles concernant la livraison.
Le client est invité à conserver cet e-mail.
11. ERREUR DANS LA COMMANDE
Le client est responsable de l’exactitude des informations qu’il fournit lors de sa commande.
Une attention particulière doit être portée à :
l’adresse de livraison ;
l’adresse e-mail ;
le numéro de téléphone ;
le nom du destinataire ;
les informations nécessaires à la livraison.
En cas d’erreur constatée après la validation de la commande, le client doit contacter ALLDISCOUNT dans les meilleurs délais.
Si la commande n’a pas encore été expédiée, ALLDISCOUNT fera son possible pour corriger les informations.
Une fois la commande expédiée, toute modification peut devenir impossible.
12. PAIEMENT
Le paiement de la commande est effectué par les moyens de paiement proposés sur le site au moment de la commande.
Les moyens de paiement disponibles peuvent notamment inclure :
carte bancaire ;
PayPal ;
ou tout autre moyen de paiement indiqué sur le site.
Les informations relatives au paiement sont traitées de manière sécurisée par les prestataires de paiement utilisés par ALLDISCOUNT.
ALLDISCOUNT ne conserve pas les données bancaires complètes du client lorsque celles-ci sont directement traitées par un prestataire de paiement sécurisé.
13. REFUS OU ÉCHEC DU PAIEMENT
En cas de paiement refusé, invalide ou incomplet, la commande peut ne pas être validée.
ALLDISCOUNT peut également suspendre le traitement d’une commande lorsque le paiement n’a pas été confirmé.
Le client pourra être invité à utiliser un autre moyen de paiement.
14. LUTTE CONTRE LA FRAUDE
Afin de protéger ses clients et son activité, ALLDISCOUNT peut effectuer des contrôles destinés à prévenir les paiements frauduleux et les utilisations abusives du site.
En cas de suspicion raisonnable de fraude, ALLDISCOUNT peut demander des informations complémentaires ou suspendre temporairement le traitement de la commande afin d’effectuer les vérifications nécessaires.
Une commande peut être annulée lorsque des éléments sérieux indiquent une tentative de fraude ou une utilisation frauduleuse du moyen de paiement.
15. LIVRAISON
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
Les zones de livraison disponibles sont celles indiquées sur le site au moment de la commande.
Les frais et délais de livraison sont indiqués avant la validation définitive de la commande.
ALLDISCOUNT communique au client la date ou le délai de livraison applicable conformément aux règles en vigueur. À défaut de délai convenu, la réglementation française prévoit en principe une livraison au plus tard trente jours après la conclusion du contrat. (economie.gouv.fr)
16. RETARD DE LIVRAISON
En cas de retard de livraison par rapport au délai annoncé, le client peut contacter le service client afin d’obtenir des informations sur l’état de sa commande.
Lorsque le délai de livraison n’est pas respecté, les droits du client sont ceux prévus par la réglementation applicable.
Dans les conditions prévues par la loi, le client peut demander au vendeur d’effectuer la livraison dans un délai supplémentaire raisonnable.
Si la livraison n’intervient pas dans ce délai, le client peut demander la résolution du contrat dans les conditions prévues par la réglementation. (economie.gouv.fr)
17. RÉCEPTION DE LA COMMANDE
Le client est invité à vérifier l’état apparent du colis lors de sa réception.
En cas de dommage apparent, de colis ouvert ou de produit visiblement endommagé, le client doit conserver les éléments concernés et contacter ALLDISCOUNT dans les meilleurs délais.
Il est recommandé de prendre des photographies du colis et du produit afin de faciliter le traitement de la demande.
18. ERREUR DE LIVRAISON
Si le client reçoit un produit différent de celui commandé ou si un produit est manquant, il doit contacter ALLDISCOUNT dès que possible.
Après vérification de la commande, ALLDISCOUNT indiquera au client la procédure à suivre.
Lorsqu’une erreur est imputable au vendeur, les solutions applicables sont mises en œuvre conformément à la réglementation et aux circonstances de la situation.
19. DROIT DE RÉTRACTATION
Conformément à la réglementation applicable aux contrats conclus à distance, le consommateur dispose d’un délai légal de 14 jours pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier sa décision. (economie.gouv.fr)
Pour les ventes de biens, ce délai commence à courir à compter de la réception du produit.
Lorsque plusieurs produits sont livrés séparément, le délai court à compter de la réception du dernier produit.
Le client doit informer ALLDISCOUNT de sa décision de se rétracter avant l’expiration du délai.
Il peut utiliser le formulaire type de rétractation disponible sur la page Politique de retours et de remboursements, mais l’utilisation de ce formulaire n’est pas obligatoire dès lors que la volonté de se rétracter est exprimée clairement. (economie.gouv.fr)
20. RETOUR DU PRODUIT
Après avoir exercé son droit de rétractation, le client doit retourner le produit dans les conditions et délais prévus par la réglementation.
Le produit doit être retourné sans retard excessif et au plus tard dans les 14 jours suivant la communication de la décision de rétractation. (economie.gouv.fr)
Le client doit conserver la preuve d’expédition du colis jusqu’à la confirmation du remboursement.
Les modalités pratiques de retour sont précisées dans notre Politique de retours et de remboursements.
21. FRAIS DE RETOUR
Dans le cadre du droit de rétractation, les frais directs de retour sont à la charge du client lorsque celui-ci en a été informé avant la conclusion de la commande, sauf si ALLDISCOUNT accepte expressément de les prendre en charge.
Lorsque le produit est défectueux, non conforme ou couvert par une garantie légale, les règles relatives aux frais de retour peuvent être différentes.
22. REMBOURSEMENT
En cas d’exercice valable du droit de rétractation, ALLDISCOUNT rembourse les sommes dues conformément à la réglementation.
Le remboursement comprend en principe le prix du produit ainsi que les frais de livraison initiaux correspondant au mode de livraison standard proposé.
Les frais supplémentaires résultant du choix d’un mode de livraison plus coûteux que le mode standard ne sont pas nécessairement remboursés. (economie.gouv.fr)
Le remboursement est effectué avec le même moyen de paiement que celui utilisé pour la transaction, sauf accord exprès du client pour utiliser un autre moyen de paiement. (economie.gouv.fr)
23. DÉLAI DE REMBOURSEMENT
Le remboursement intervient dans le délai légal applicable.
ALLDISCOUNT peut différer le remboursement jusqu’à récupération du produit retourné ou jusqu’à réception d’une preuve d’expédition du produit, la date retenue étant celle du premier de ces événements. (economie.gouv.fr)
Le délai d’apparition du remboursement sur le compte bancaire du client peut ensuite dépendre de l’établissement bancaire ou du prestataire de paiement.
24. EXCEPTIONS AU DROIT DE RÉTRACTATION
Le droit de rétractation comporte certaines exceptions prévues par la loi.
Selon la nature du produit, peuvent notamment être concernés certains produits :
personnalisés selon les spécifications du client ;
confectionnés spécialement pour le client ;
susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement ;
descellés après livraison lorsqu’ils ne peuvent être retournés pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé ;
ou entrant dans une autre catégorie expressément prévue par la réglementation.
Lorsqu’une exception s’applique, celle-ci est indiquée au client avant la conclusion de la commande. (economie.gouv.fr)
25. GARANTIE LÉGALE DE CONFORMITÉ
Tous les consommateurs bénéficient de la garantie légale de conformité dans les conditions prévues par la réglementation.
Cette garantie s’applique notamment lorsqu’un produit présente un défaut de conformité existant au moment de sa délivrance ou lorsqu’il ne correspond pas aux caractéristiques convenues dans les conditions prévues par la loi.
En cas de défaut de conformité, le client peut bénéficier des droits prévus par la réglementation, notamment en matière de réparation ou de remplacement du produit et, dans certaines situations, de réduction du prix ou de résolution du contrat. (economie.gouv.fr)
La garantie légale de conformité s’exerce indépendamment du droit de rétractation.
26. GARANTIE DES VICES CACHÉS
Le client peut également bénéficier de la garantie légale relative aux vices cachés dans les conditions prévues par les articles applicables du Code civil.
Cette garantie concerne les défauts cachés du produit qui le rendent impropre à l’usage auquel il est destiné ou qui diminuent tellement cet usage que le client ne l’aurait pas acheté, ou aurait payé un prix inférieur, s’il les avait connus.
Les conditions et délais d’exercice de cette garantie sont ceux prévus par la réglementation applicable.
27. GARANTIES COMMERCIALES
Certains produits peuvent bénéficier d’une garantie commerciale proposée par leur fabricant ou par ALLDISCOUNT.
Lorsqu’une garantie commerciale est proposée, ses conditions sont précisées dans les documents ou informations associés au produit.
Une garantie commerciale ne prive pas le consommateur de ses droits au titre des garanties légales.
28. SERVICE APRÈS-VENTE
Pour toute question concernant un produit après votre achat, notre équipe reste à votre écoute.
Avant toute intervention ou tout retour d’un produit dans le cadre du service après-vente, nous vous recommandons de contacter ALLDISCOUNT afin d’obtenir les instructions adaptées.
Lorsque cela est nécessaire, nous pouvons vous demander :
le numéro de commande ;
la référence du produit ;
une description du problème ;
des photographies ;
une vidéo permettant d’illustrer le dysfonctionnement ;
ou tout autre élément utile au traitement de votre demande.
29. RESPONSABILITÉ
ALLDISCOUNT s’efforce de fournir sur son site des informations exactes, fiables et régulièrement mises à jour.
Toutefois, des erreurs ou omissions peuvent exceptionnellement survenir.
ALLDISCOUNT ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d’une utilisation du site contraire à sa destination ou des informations fournies par des tiers lorsque la loi applicable le permet.
Les limitations de responsabilité prévues par les présentes CGV ne peuvent avoir pour effet de priver le consommateur des droits impératifs dont il bénéficie en vertu de la réglementation applicable.
30. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Le site ALLDISCOUNT, son contenu, sa structure, ses textes, images, photographies, logos, graphismes, éléments visuels et autres contenus sont protégés par les règles applicables en matière de propriété intellectuelle.
Toute reproduction, représentation, modification, adaptation ou exploitation, totale ou partielle, de ces éléments sans autorisation préalable est interdite lorsqu’elle n’est pas permise par la loi.
Les marques et logos présents sur le site appartiennent à leurs propriétaires respectifs.
31. DONNÉES PERSONNELLES
Dans le cadre de la gestion des commandes, ALLDISCOUNT peut être amené à collecter et traiter certaines données personnelles.
Ces données peuvent notamment être nécessaires pour :
traiter les commandes ;
effectuer les paiements ;
organiser les livraisons ;
assurer le service client ;
gérer les retours ;
prévenir les fraudes ;
respecter les obligations légales.
Le traitement des données personnelles est réalisé conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données.
Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.
32. COOKIES
Le site peut utiliser des cookies et autres technologies similaires nécessaires à son fonctionnement, à la mesure d’audience, à l’amélioration de l’expérience utilisateur ou à d’autres finalités précisées dans notre politique relative aux cookies.
Lorsque cela est nécessaire, le consentement de l’utilisateur est recueilli conformément à la réglementation applicable.
33. LIENS EXTERNES
Le site peut contenir des liens vers des sites internet ou services tiers.
ALLDISCOUNT ne contrôle pas nécessairement le contenu ou les pratiques de ces sites tiers et ne peut être tenu responsable de leur contenu ou de leur fonctionnement.
34. ARCHIVAGE DES COMMANDES
Les informations relatives aux commandes sont conservées selon les durées imposées par la réglementation applicable.
Le client peut conserver les e-mails de confirmation et les documents relatifs à ses commandes.
Lorsque cela est possible, le client peut également retrouver certaines informations relatives à ses commandes depuis son espace personnel.
35. MODIFICATION DES CONDITIONS GÉNÉRALES
ALLDISCOUNT peut modifier les présentes Conditions Générales de Vente afin de tenir compte de l’évolution de son activité, de ses services ou de la réglementation.
Les conditions applicables à une commande sont celles acceptées par le client au moment de la validation de cette commande.
La version en vigueur des CGV est accessible sur le site à tout moment.
36. RÉCLAMATIONS
En cas de difficulté concernant une commande, un produit, une livraison ou un remboursement, le client est invité à contacter en priorité le service client ALLDISCOUNT.
Nous nous engageons à examiner chaque demande avec attention et à rechercher une solution adaptée dans les meilleurs délais.
Contact :
E-mail : [adresse e-mail]
Téléphone : [numéro de téléphone]
37. RÈGLEMENT DES LITIGES
En cas de litige, le client est invité à contacter ALLDISCOUNT afin de rechercher en priorité une solution amiable.
Le consommateur peut également recourir, lorsque les conditions sont réunies, à un dispositif de médiation de la consommation.
Médiateur de la consommation : [nom du médiateur compétent]
Adresse : [adresse du médiateur]
Site internet : [site du médiateur]
Les informations relatives au médiateur compétent doivent être complétées avec les coordonnées du médiateur effectivement choisi par ALLDISCOUNT.
38. DROIT APPLICABLE
Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit applicable au contrat, sous réserve des dispositions impératives protectrices dont peut bénéficier le consommateur dans son pays de résidence.
Lorsqu’il s’agit d’un consommateur résidant en France, les dispositions impératives du droit français applicables à la protection du consommateur demeurent applicables.
39. LANGUE DU CONTRAT
Les présentes Conditions Générales de Vente sont rédigées en français.
La langue utilisée pour la conclusion du contrat est le français.
40. CONTACT
Pour toute question concernant les présentes Conditions Générales de Vente, vous pouvez contacter ALLDISCOUNT :
ALLDISCOUNT
E-mail : [adresse e-mail]
Téléphone : [numéro de téléphone]
Adresse : [adresse complète]
Site internet : https://boutique.shabelilimited.com/